Perguntas frequentes

1. Onde são produzidos os produtos vamara?

Os produtos são desenhados pela nossa direção criativa e produzidos no nosso atelier ou em parceria com artesãos locais que partilham os nossos valores de qualidade, autenticidade e respeito pelo tempo de cada peça.

2. Os produtos vamara podem ser personalizados?

Sim. Todos os nossos produtos podem ser personalizados, bastando selecionar essa opção na ficha de cada produto.

3. Os produtos vamara são sustentáveis?

Sim. Utilizamos maioritariamente materiais naturais e sempre que possível reciclados, privilegiamos processos conscientes e asseguramos que todas as embalagens são reutilizáveis e recicláveis. A sustentabilidade é uma parte essencial da nossa filosofia de produção.

4. Como posso cuidar dos produtos para que durem mais tempo?

Cada artigo inclui instruções específicas de manutenção na embalagem ou etiqueta. Recomendamos seguir essas orientações para garantir a durabilidade e a preservação dos materiais.

5. Para onde enviam os vossos produtos?

Atualmente, enviamos para todo Portugal continental e ilhas. Se estiver fora da nossa área de entrega, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco - teremos todo o gosto em explorar soluções personalizadas sempre que possível.

6. Qual é a vossa política de devolução?

Visite a nossa página de Política de devolução para saber mais sobre a política de Devoluções e Trocas.

Almofadas

1. As almofadas incluem o enchimento ou apenas a capa?

As almofadas são vendidas com a capa e o enchimento em sumaúma, garantindo um maior conforto e durabilidade.

2. As capas das almofadas são removíveis?

Sim, todas as capas possuem fecho para facilitar a remoção e a limpeza.

3. Posso lavar as almofadas?

As capas podem ser lavadas à mão ou em ciclo delicado, a baixa temperatura. O enchimento em sumaúma deve ser limpo a seco. Para maior detalhe, verifique as instruções de manutenção na etiqueta de cada artigo.

4. Os tecidos são naturais?

Sim. Utilizamos algodão, linho ou misturas naturais, mas também materiais reciclados, sempre com a composição indicada na etiqueta de cada artigo.

5. Posso solicitar um acabamento diferente?

Sim, é possível personalizar detalhes mediante pedido. Contacte-nos através do e-mail na nossa página de Contactos

Iluminação

1. Os candeeiros incluem lâmpadas?

As nossas peças são vendidas sem lâmpada, permitindo-lhe escolher a temperatura e intensidade de luz mais adequadas ao seu ambiente.

2. Qual é o tipo de casquilho dos candeeiros?

Todos os candeeiros utilizam casquilho E27, compatível com a maioria das lâmpadas disponíveis no mercado.

3. Os candeeiros são feitos à mão?

Sim. Trabalhamos com artesãos e ceramistas portugueses que desenvolvem cada peça manualmente, tornando-a única no acabamento e na textura.

4. Posso solicitar um acabamento diferente?

Sim, é possível personalizar detalhes mediante pedido. Contacte-nos através do e-mail na nossa página de Contactos

Fragrâncias

1. De que são feitas as velas?

As nossas velas são produzidas com cera vegetal de colza e coco e pavios de algodão, totalmente livres de parafina ou aditivos sintéticos.

2. As fragrâncias são naturais?

Sim. As fragrâncias são de origem natural, escolhidas pela sua essência.

3. Posso reutilizar o recipiente da vela?

Sim. Após o término da vela, o copo pode ser reutilizado como pequeno vaso, porta-lápis ou elemento decorativo.

4. Quanto tempo dura uma vela?

Em média, cada vela oferece cerca de 40 horas de combustão.

5. As velas são seguras para casas com crianças e animais?

Sim, desde que utilizadas corretamente e longe do alcance direto. As instruções de segurança vêm incluídas na base de cada vela.