Política de envio
Condições Gerais de Venda
A realização de encomendas através do website pressupõe a criação de uma conta de cliente ou a compra como convidado, seguindo os passos indicados no processo de checkout até à confirmação final da encomenda.
A encomenda apenas se considera definitivamente aceite após a confirmação do respetivo pagamento, reservando-se à vamara o direito de recusar ou cancelar encomendas em situações isoladas, nomeadamente em caso de erro técnico, indisponibilidade do produto ou indícios de utilização indevida do website.
Produtos, Preços e Taxas
A vamara compromete-se a apresentar informações claras, rigorosas e atualizadas relativamente aos produtos disponibilizados neste website.
Os preços encontram-se indicados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor, sendo aplicável o preço em vigor no momento da confirmação da encomenda.
A vamara reserva-se o direito de proceder à alteração de preços, descrições, imagens ou outras informações sem aviso prévio.
Aos valores apresentados poderão acrescer custos de envio, os quais serão devidamente identificados antes da conclusão da compra.
Métodos de Pagamento
A vamara disponibiliza métodos de pagamento seguros e fiáveis, sendo todas as transações processadas através de prestadores externos de pagamento certificados.
Em momento algum são armazenados dados sensíveis de pagamento pela Vamara, sendo assegurada a confidencialidade e proteção da informação transmitida.
O pagamento poderá ser efetuado através de cartão de crédito (Visa ou Mastercard), Multibanco, MB Way ou transferência bancária.
No caso de pagamento por cartão de crédito, as transações são processadas de forma segura, não sendo conservados os dados completos do cartão, podendo apenas ser utilizados os quatro últimos dígitos para efeitos de identificação da operação.
Os pagamentos por Multibanco implicam a geração de uma referência com prazo de validade limitado, sendo a encomenda automaticamente anulada caso o pagamento não seja confirmado dentro do prazo indicado.
O pagamento por MB Way requer a confirmação da transação na aplicação associada ao número de telemóvel indicado pelo cliente.
No caso de transferência bancária, a encomenda apenas será validada após confirmação do pagamento, devendo o cliente enviar o respetivo comprovativo para o e-mail na nossa página de Contactos, sendo a encomenda anulada caso o pagamento não seja confirmado no prazo de 5 dias úteis.
Entregas
As entregas são efetuadas através dos CTT e os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, sendo gratuitos para encomendas de valor superior a 500€ para Portugal Continental e Ilhas.
Após o envio da encomenda, o cliente receberá um código de rastreio para acompanhamento da entrega.
A vamara não se responsabiliza por atrasos, danos ou extravios imputáveis à transportadora.
Moradas incorretas ou tentativas de entrega falhadas poderão implicar custos adicionais.
